Proteção de Dados

Bem-vindo a www.pureskinfood.pt! Conforme o Art 13, Art 14 GDPR e Seção 165 (3) TKG, fornecemos informações abrangentes sobre todo o processamento de dados aqui. Por favor, tenha uma ideia de quais dos seus dados pessoais (doravante simplesmente "dados") são processados, como e por que se:

1. visita o nosso site
2. assina a nossa Newsletter por e-mail
3. contacta-nos
4. usa a nossa loja virtual
5. ou tem uma relação comercial connosco.
   Além disso
6. por quanto tempo seus dados serão armazenados
7. quais dados coletamos de outras fontes (Art. 14 GDPR)
8. se a tomada de decisão automatizada ocorre
9. quais direitos tem em relação ao processamento de dados e
10. quem é o responsável, os detalhes de contacto do nosso responsável pela proteção de dados e como pode entrar em contactar-nos.

Quando visita nosso site, as seguintes categorias de dados podem ser processadas:

• Idioma escolhido
• Tipo de navegador
• Tipo de terminal que está a utilizar
• Sistema operacional
• País
• Data, hora e duração do acesso
• Endereço IP parcialmente mascarado
• Páginas visitadas em nosso site, incluindo páginas de entrada e saída
• Dados que insere através de um formulário de contacto

Essas categorias de dados são processadas na medida necessária em cada caso. O processamento desses dados é justificado por nosso interesse legítimo superior na operação de nosso site (art. 6.º, n.º 1, alínea f, RGPD).

Para o funcionamento do nosso website pode ser necessário que transmitamos os seus dados aos seguintes destinatários:

Cookies e “Serviços de terceiros”

As categorias de dados acima podem ser processadas pelos chamados "cookies" ou "serviços de terceiros". Cookies são arquivos de texto armazenados em seu dispositivo final.

Os "cookies técnicos” apenas garantem o funcionamento do nosso site e não requerem o seu consentimento. Servem para reconhecer e armazenar dados temporários dos visitantes do site. Usamos esses cookies técnicos apenas na medida necessária para nos comunicarmos com seu dispositivo por meio do site. A instalação de cookies técnicos é necessária devido a medidas pré-contratuais (Art. 6, seção 1, alínea f, GDPR) ou justificada pelo nosso interesse legítimo primordial na funcionalidade do nosso website (Art. 6.º, n.º1, alínea f, RGPD).

Além desses cookies técnicos, também podemos usar os chamados “Serviços de Terceiros” (por exemplo, “Cookies de Publicidade”, “Cookies de Análise”, "Cookies Opcionais", “Pixel”, "Fingerprinting", "Local-/Session-Storage" ou tecnologias semelhantes). Estes serviços permitem compreender e avaliar melhor os seus interesses. Com a ajuda desses serviços, podemos mesclar seu "comportamento de navegação" além das fronteiras do nosso site com dados de outros sites. Isso nos permite entender melhor os interesses dos visitantes do nosso site e poder abordá-los mais especificamente. Para este efeito, as categorias necessárias dos seus dados são também transmitidas ao respetivo prestador de serviços, respeitamos que nem todos os visitantes do nosso website o desejem. Portanto, apenas processamos seus dados por meio desses serviços de terceiros se você nos der seu consentimento para fazê-lo.

Seu consentimento para o processamento de seus dados por serviços que processam seus dados na UE ou no EEE baseia-se no art. 6.º, n.º 1, do RGPD.

Seu consentimento para o processamento de seus dados por serviços que processam dados nos EUA, bem como na China, é baseado no art. 49.º n.º 1, alínea a, do GDPR (exceções para casos específicos) ou em países para os quais existe uma decisão de adequação da UE válida nos termos do art. 45.º do RGPD, baseia-se no Art. 6.º, n.º 1, alínea a, do RGPD.

A razão para esta base legal é explicada pelo fato de que atualmente não existe uma decisão de adequação válida consoante o Art. 45 RGPD para os EUA e China. Isso significa que seus direitos em relação ao processamento de seus dados nos EUA e China não podem ser garantidos, o que indicamos expressamente. Isso só se aplica até que possamos oferecer a você uma solução técnica para evitar qualquer transmissão de dados em países terceiros inseguros ou até que uma nova decisão de adequação seja tomada.

Pode revogar todo o seu consentimento a qualquer momento, excluindo os serviços ativados do navegador do seu dispositivo final, ficando justificado o processamento de dados realizado até o momento da revogação.

Os seguintes serviços de terceiros só serão ativados depois que você consentir com eles por meio do nosso "banner de cookies" (a janela pop-up que aparece quando visita nosso site pela primeira vez):

Tecnologia para apurar fraude com cliques em Ads

Se chegar ao nosso sítio web clicando em anúncios nos motores de busca, podemos utilizar serviços para analisar e prevenir "fraudes por clique". A fraude por clique ocorre quando os cliques nos anúncios são gerados por ferramentas automatizadas ou quando se acredita que os cliques múltiplos nos anúncios não são devidos a um interesse genuíno.

Para a subscrição da nossa Newsletter por e-mail, podem ser processadas as seguintes categorias de dados para além dos processados durante a sua visita ao nosso website:

• Endereço de e-mail

Esses dados são processados com base em seu consentimento voluntário (art. 6.º, n.º 1, RGPD). Pode revogar este consentimento a qualquer momento, rescindindo a subscrição através do link disponibilizado em cada Newsletter ou através da sua conta de cliente existente, ficando justificado o tratamento de dados efetuado até ao momento da revogação. O fornecimento dos dados não é obrigatório, porém não podemos fornecer uma assinatura de Newsletter sem estes dados.

Para enviar as nossas Newsletters por e-mail, pode ser necessário transmitir os seus dados aos seguintes destinatários:

Se entrar em contacto connosco, além dos dados processados durante sua visita ao nosso site, as seguintes categorias de dados podem ser processadas:

• Nome
• Dados do contacto
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Qualquer dado relacionado ao pedido
• Dados de correspondência, incluindo os dados que nos são fornecidos durante a comunicação

Processamos esses dados para as seguintes finalidades:

• Gerir consultas de clientes, suporte ao cliente e outros serviços de suporte ao cliente via e-mail, chat ou telefone

Essas categorias de dados são processadas na medida necessária em cada caso. O processamento desses dados é justificado por nosso interesse legítimo num processo de comunicação eficiente e satisfatório (art. 6.º, n.º 1, alínea f, RGPD).

Para isso, pode ser necessário que transmitamos seus dados para os seguintes destinatários:

Se usar nossa loja virtual, as seguintes categorias de dados podem ser processadas além dos processados durante sua visita ao nosso site:

• Nome
• Dados do contacto
• Endereço de cobrança e envio
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados do pedido e entrega
• Detalhes da conta e pagamento
• Dados que insere através de um formulário de contacto
• Dados de correspondência, incluindo todos os dados que nos comunica em relação ao pedido
• Data de nascimento (no caso de comprovação de idade exigida por lei)

Processamos esses dados para as seguintes finalidades:

• Processamento de toda a relação contratual
• Transferência do pedido para o provedor de serviços de pagamento
• Ativação de serviços de envio, incluindo serviços de Dropshipping
• Comunicação para processar pedidos
• Armazenamento legalmente exigido consoante o § 132 BAO (Código Fiscal Federal Austríaco)
• Publicidade direta legalmente permitida (por exemplo: envio postal, por e-mail, pesquisas de satisfação, cartas de congratulações, avaliações estatísticas); gostaríamos de informar expressamente que pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto.
• Prevenção e investigação de casos ou tentativas de fraude
• Asserção e defesa de ações judiciais

O processamento dessas categorias de dados ocorre na medida exigida em cada caso e é necessário para o cumprimento do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b DSGVO) ou justificado por nosso interesse legítimo superior num bom andamento dos negócios (art.6.º, n.º 1, alínea f DSGVO).

Para usar nossa loja virtual, pode ser necessário que transmitamos seus dados para as seguintes categorias de destinatários, quando necessário:

Conta de cliente

Também tem a opção de se registar para uma conta de cliente. Se fizer isso, as seguintes categorias de seus dados também poderão ser processadas:

• Histórico de pedidos e listas de desejos
• Dados do produto (comentários, depoimentos, perguntas e respostas sobre produtos)
• Número de cliente atribuído
• Segmentação de clientes

Processamos esses dados para as seguintes finalidades:

• Armazenamento de suas informações na conta do cliente, incluindo a publicação de suas avaliações, depoimentos, perguntas e respostas sobre produtos, enquanto isso seja feito numa base pessoal
• Realizar segmentação de clientes para oferecer descontos

O processamento destes dados é baseado no seu consentimento voluntário (art. 6.º, n.º 1, alínea f, RGPD) ou é justificado pelo nosso interesse legítimo primordial na avaliação, ou nos relatórios de experiência dos nossos produtos, bem como na segmentação do cliente (art. 6.º, n.º 1, alínea f, RGPD). Pode revogar o seu consentimento para o armazenamento de uma conta de cliente em qualquer altura, pelo que o processamento de dados efectuado até ao momento da revogação permanece justificado. Não é obrigado a registar-se para uma conta de cliente, mas não podemos fornecer-lhe os serviços adicionais acima mencionados sem uma conta de cliente.

No decorrer de nosso relacionamento comercial com parceiros ou fornecedores, processamos as seguintes categorias de dados:

• Dados da empresa
• Nome
• Detalhes do contacto
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados de negócios, dados de pedidos, entrega e faturação
• Dados de correspondência, incluindo todos os dados que você nos comunica em relação ao nosso relacionamento comercial

Processamos esses dados para as seguintes finalidades:

• Início, manutenção e processamento de todo o nosso relacionamento comercial com você (por exemplo, obrigações pré-contratuais, cobrança de serviços, envio de documentos, comunicação para o processamento do contrato)
• Armazenamento legalmente exigido conforme o § 132 BAO (Código Fiscal Federal Austríaco)
• Administração interna e gestão de nosso relacionamento comercial na medida necessária (por exemplo, processamento de seu caso de negócios, encaminhamento de casos de negócios para vários departamentos, arquivamento de arquivos, fins de arquivamento, correspondência com você)
• Asserção e defesa de ações judiciais

O processamento dessas categorias de dados ocorre em cada caso na medida necessária. Se você não nos fornecer esses dados, infelizmente não poderemos processar seu caso de negócios.

O processamento desses dados é necessário para cumprir o contrato de nosso relacionamento comercial (art. 6.º, n.º 1, alínea b, RGPD), para cumprir nossas obrigações legais em relação aos períodos de retenção (art. 6.º, n.º 1, alínea c, RGPD) ou devido à nossa autoridade legítima interesse num bom curso de negócios justificado (art. 6.º, n.º 1, alínea f, RGPD).

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais o coletamos. Neste contexto, as obrigações legais de armazenamento devem ser consideradas, por exemplo, por motivos fiscais, contratos, dados de pedidos ou outros documentos de uma relação contratual devem ser armazenados por um período de sete anos (§ 132 BAO - Código Fiscal Federal Austríaco). Nome, endereço, mercadoria comprada e data de compra são além disso armazenados até ao termo da responsabilidade do produto (10 anos de acordo com § 13 PHG). Em casos individuais justificados, por exemplo, para fazer valer e defender-se contra ações judiciais, também podemos armazenar seus dados por até 30 anos após o término do relacionamento comercial.

Armazenamos os dados que processamos ao entrar em contacto consigo por até três anos a partir do último contacto connosco.

Os dados de outras fontes só são recolhidos se pretender estabelecer uma relação comercial connosco como parceiro ou fornecedor conforme o ponto 5. Naturalmente, pode ser necessário fazer uma pesquisa sobre o parceiro de negócios. Isso só é feito na medida do necessário. Nesse contexto, os dados podem ser recuperados e processados das seguintes fontes:

Não há tomada de decisão automatizada em nosso site. No decurso do processo de encomenda, no entanto, é possível que o respetivo prestador de serviços de pagamento utilize perfis para detetar fraudes.

Gostaríamos de informar que, desde que atendidos os requisitos legais para isso, tem os seguintes direitos:

• Solicitar informações sobre quais de seus dados são processados por nós (consulte o art.º 15 do RGPD em detalhes)
• Solicitar a correção ou preenchimento de dados incorretos, ou incompletos sobre você (consulte o art. 16.º do RGPD em detalhes)
• para apagar seus dados (consulte o Art. 17 do RGPD para obter detalhes), desde que não haja requisitos de retenção conflituantes
• para restringir o processamento de seus dados (consulte o art. 18.º do RGPD em detalhes)
• à portabilidade de dados - recebimento dos dados que forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina (consulte o art.º 20 do RGPD em detalhes)
• opor-se ao processamento de seus dados com base no art. 6.º, n.º 1, alínea e ou f do RGPD (consulte o art. 21.º do RGPD para obter detalhes). Isto aplica-se em particular ao tratamento dos seus dados para fins publicitários

Se processarmos seus dados com base em seu consentimento, tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. Isso não afeta a legalidade do processamento de dados que ocorreu até este momento (Art. 7.º, n.º 3, RGPD).

Se, contrariamente às expectativas, o seu direito ao tratamento legal dos seus dados for violado, por favor contacte-nos. Faremos o possível para processar sua solicitação imediatamente, mas o mais tardar no prazo legal de um mês. Sempre tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora responsável por você por questões de proteção de dados.

A pessoa responsável na aceção do art. 4.º Z 7 DSGVO é:

{Nome da empresa}
Saaz 99
8341 Paldau
portugal@pureskinfood.net
(+43) 720 710740 9000
ATU63964918
FN302888z
Diretor administrativo Roland Fink, Mag. Christoph Schreiner, Barbara Unterkofler, Dr. Elmo Gunther

Tribunal Regional da ZRS Graz
Autoridade Distrital Sudeste da Estíria
Membro da divisão comercial da Câmara de Comércio da Estíria.

Dados de contacto do responsável pela proteção de dados:
E-mail: privacy@niceshops.com
Correio: niceshops GmbH, z. H. do Encarregado de Proteção de Dados, Annenstrasse 23, 8020 Graz, Áustria.

Qualquer uso desta declaração de proteção de dados, ou mesmo de partes dela, sem o consentimento do autor, constitui violação de direitos autorais.